logo
4 Trang<1234>
Hỏi và đáp về dịch vụ VnTopup
pate Offline
#16 Đã gửi : 18/02/2009 lúc 07:28:11
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 18-02-2009
Bài viết: 1

Chao ban!

Minh nap tien cho ban be bang so dien thoai cua minh,nhung duoc thong bao lai la: "Nap tien ko thanh cong do he thong dang tam ngung phuc vu de bao tri.Xin quy khach vui long thu lai sau".

Minh da thu tu hom dang ki dvu vntopup den hom nay nhung deu bi nhu vay.Minh dang dung mang viettel,ko le viettel bao tri lau nhu vay?

Ah, cho minh hoi,neu gui tin nhan den so 8049 nhung khong thuc hien duoc ma van bi tru tien a?

CAm on ban!

Xin loi vi minh ko viet co dau duoc.

Chang123 Offline
#17 Đã gửi : 18/02/2009 lúc 11:29:11
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 19
Đến từ: vnpay

Chào bạn !

Khi bạn nạp tiền mà hệ thống báo bảo trì nhiều lần thì bạn có thể gọi điện lên TỔNG ĐÀI CSKH 1900 55 55 77 của VNPAY để được hỗ trợ một cách chi tiết và chu đáo .Nhân viên CSKH sẽ kiểm tra và gọi lại thông báo khi đã bảo trì xong để bạn có thể yên tâm nạp tiền (Tình trạng bảo trì rất ít khi xảy ra )

 Bạn đang sử dụng mạng Viettel thì khi  thực hiện gửi tin nhắn đến đầu số 8049 phí của dich vụ là 500d/ 1sms ,phí đó là do bên viễn thông tính cước trực tiếp khi gửi tin nhắn đến đầu số 8049 .Đối với hai mạng Vinaphone và Sfone khi gửi tin nhắn đến đầu số 8049 thì  được miễn phí.

Nếu bạn thực hiện nạp tiền cho bạn và cho người thân Hệ thống vẫn tiếp tục báo bảo trì bạn có thể liên hệ trực tiếp lên TĐ 1900 55 55 77 để được hỗ trợ nhanh nhất .

Chúc bạn thành công !

 

 

Chang Linh
sharesing Offline
#18 Đã gửi : 09/03/2009 lúc 01:43:02
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 09-03-2009
Bài viết: 1
Đến từ: Lạng Sơn

 Làm ơn cho hỏi thăm.

Tôi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ chuyển khoản trên SMS và đã sử dụng thành công, đến nay sử dụng lại thì được báo lỗi là "Mật khẩu ngẫu nhiên không tồn tại" vậy lý do lỗi là như nào? làm sao tôi có thể tiếp tục sử dụng được?

Làm ơn được giúp đỡ.

Cảm ơn nhiều!

Chang123 Offline
#19 Đã gửi : 09/03/2009 lúc 04:26:25
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 19
Đến từ: vnpay

Chào bạn !

Bạn đã đăng ký dịch vụ chuyển khoản của ngân hàng Agribank và đã sử dụng dịch vụ thành công. Hiện tại bạn thực hiện CK thì lại báo Mật khẩu ngẫu nhiên không tồn tại :Bạn có thể KT lại có thể mật khẩu bạn thay vào ký tự *  không đúng hoặc thời gian bạn thay ký tự kéo dài quá 5phút .Bạn có thể gọi lên Tổng đài 1900 55 55 77 để được hỗ trợ trực tiếp khi đó bạn cung cấp thuê bao của bạn TỔNG ĐÀI VIÊN sẽ kiểm tra và thông báo kết quả ngay  cho bạn .(Trong trường hợp bạn quên Mật khẩu bạn fải ra quầy giao dịch của ngân hàng xin cấp lại mật khẩu thanh toán)

Chúc bạn thành công .

Chang Linh
Oldcat Offline
#20 Đã gửi : 15/04/2009 lúc 10:44:49
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 15-04-2009
Bài viết: 3
Đến từ: NT

 

Sáng nay, tôi dùng ATM của Công thương đăng ký dịch vụ VnTopup, sau đó tôi kích hoạt dịch vụ và lập tức nhắn tin chuyển 10.000 đ cho người khác để thử (số chuyển và số nhận đều của Viettel). Kết quả là mặc dù tôi không nhắn DI gửi 8149 mà vẫn chuyển được tiền, tài khoản ATM bị trừ 10000đ và tài khoản điện thoại bị trừ 500đ. Vấn đề là trước khi đăng ký dịch vụ này, tôi đã đọc rất kỹ trên trang web của Viettel và 1 số trang khác mà không thấy có dòng nào đề cập đến việc tính tiền tin nhắn gửi 8049; ngược lại, việc chiết khấu được viết rất rõ (ví dụ: gửi 100K thì TK chỉ bị trừ có 95K) thì tôi lại không được hưởng. Vì sao vậy???

 

Nếu nói rằng chiết khấu chỉ dành cho người đăng ký làm đại lý bán lẻ thì việc chiết khấu này có phụ thuộc vào doanh số bán ra trong tháng không? Giả sử như trong trường hợp xấu nhất, mỗi tháng tôi chỉ bán được cho vài số thì có được hưởng chiết khấu không?
Mặt khác, TK điện thoại của tôi hiện còn quá nhiều tiền mà thời gian sử dụng lại đã hết. Tôi có cách nào để rút bớt tiền ra không?
Chang123 Offline
#21 Đã gửi : 16/04/2009 lúc 04:48:55
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 19
Đến từ: vnpay

Chào bạn .

+ Chúc mừng bạn đã đăng ký dịch vụ VnTopup thành công.Trước đây để thực hiện nạp tiền cho thuê bao khác các khách hàng sử dụng dịch vụ phải đăng ký chức năng đại lý (Đối với ngân hàng VietinBank là :DI gui 8149) Để đơn giản trong cú pháp đăng ký và nạp tiền khách hàng chỉ cần đăng ký một lần mà không cần đăng ký chức năng nạp cho thuê bao khác nữa.

+ Bạn sử dụng mạng Viettel cước phí gửi đến đầu số 8049 là 500d do mạng viễn thông quy định.(Sfone và Vinaphone được miễn phí khi nhắn tin đến đầu số 8049)

+ Mức chiết khấu 5% mệnh giá thẻ nạp đối với khách hàng có TK tại VietinBank áp dụng từ mệnh giá 50.000 trở lên.(Từ 50.000 trở lên tất cả mệnh giá đều được chiết khấu 5% giá trị thẻ nạp)

+ Tài khoản ĐT của bạn còn nhiều tiền mà hết thời gian sử dụng bạn liên hệ trực tiếp với tổng đài 1900 81 98 Bên đó họ sẽ hỗ trợ chi tiết về vấn đề này cho bạn.

Cảm ơn bạn đã quan tâm và sử dụng dịch vụ.

Chang Linh
Oldcat Offline
#22 Đã gửi : 16/04/2009 lúc 10:45:44
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 15-04-2009
Bài viết: 3
Đến từ: NT

Cảm ơn bạn Chang123. Xin hỏi thêm 1 câu nữa:

Trước kia mình chỉ nghe nói đến mức chiết khấu thẻ của Viettel, Mobile, Vina là 6%; S-Fone là 8% chứ không thấy nói đến 5% của Vietinbank. Sau này đọc kỹ trong trang web của Vietinbank mới thấy cái ví dụ nạp 100K trừ 95K đó... Vậy việc này hiểu sao hở bạn? Tóm lại là mình sẽ được hưởng bao nhiêu %?

Chang123 Offline
#23 Đã gửi : 17/04/2009 lúc 02:48:03
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 19
Đến từ: vnpay

Chào bạn !

Mình rất vui khi bạn quan tâm và tìm hiểu dịch vụ của công ty.Mức chiết khấu được áp dụng cho từng ngân hàng từng mạng viễn thông là khác nhau bạn ạh.Còn đối với ngân hàng Vietinbank mức chiết khấu chung là 5% giá trị thẻ nạp với tất cả các mệnh giá được áp dụng từ 50.000 trở lên.Khi cần hỗ trợ bạn có thể liên hệ TỔNG ĐÀI CSKH 1900 55 55 77 để biết thêm chi tiết.

Thân ái !

Chang Linh
nothing Offline
#24 Đã gửi : 28/04/2009 lúc 12:42:41
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 01-04-2009
Bài viết: 5
Đến từ: suidds

Vntopup lại bị lỗi nữa. Đây là lần thứ 2 rồi. Nạp tiền xong nhưng vẫn ko thấy tiền trong tài khoản điện thoại di động??? Lần trước 100K, lần này lại thêm 100K. Giống như cái máy nuốt tiền. Hix. Có ai biết cách lấy lại tiền trong trường hợp này ko?(hoặc không lấy lại tiền thì nạp cho số điện thoại đó cũng được ). Cảm ơn nhen 

hattt Offline
#25 Đã gửi : 28/04/2009 lúc 01:29:21
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu

Gia nhập: 28-04-2009
Bài viết: 6
Đến từ: vnpay

Bạn vui lòng cung cấp số điện thoại để mình sẽ  kiểm tra giúp bạn. Trong trường hợp bạn nạp tiền, số tiền chưa được nạp vào  tài khoản điện thoại mà đã bị trừ trong tài khoản ngân hàng. Bạn vui lòng liên hệ số điện thoại hỗ trợ 1900555577. Tổng đài viên sẽ kiểm tra và ghi lại giao dịch của bạn. Sau khi đối chiếu thành công với bên ngân hàng và mạng viễn thông, nếu đúng bạn đã bị trừ tiền trong tài khoản ngân hàng, mà chưa được nạp vào tài khoản điện thoại . Bên mình sẽ bồi hoàn lại số tiền bạn đã bị trừ trong tài khoản ngân hàng cho bạn. Cám ơn bạn đã sử dụng dịch vụ !.

nothing Offline
#26 Đã gửi : 28/04/2009 lúc 01:40:08
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 01-04-2009
Bài viết: 5
Đến từ: suidds

Số điện thoại :  09491974xx. Nạp ngày hôm nay vào khoảng 12h trưa. Số tiền : 100 nghìn VND

 

hattt Offline
#27 Đã gửi : 28/04/2009 lúc 01:49:34
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu

Gia nhập: 28-04-2009
Bài viết: 6
Đến từ: vnpay

Bạn vui lòng cung cấp đúng và đủ số điện thoại thì mình mới kiểm tra được.

nothing Offline
#28 Đã gửi : 28/04/2009 lúc 01:52:23
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 01-04-2009
Bài viết: 5
Đến từ: suidds

Số điện thoại : 09491974xx. Nạp ngày hôm nay vào khoảng 12h trưa. Số tiền : 100 nghìn VND 

hattt Offline
#29 Đã gửi : 28/04/2009 lúc 04:26:22
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu

Gia nhập: 28-04-2009
Bài viết: 6
Đến từ: vnpay

Xin lỗi bạn, mình  kiểm tra số điện thoại bạn cung cấp chưa đăng kí dịch vụ Vntopup. Vì vậy bạn chưa thể thực hiện nhắn tin nạp tiền và số tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn chưa thể bị trừ. Để nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước bằng cách soạn  tin nhắn thông qua tài khoản ngân hàng. Bạn vui lòng mở tài khoản tại một trong các ngân hàng sau: NN Agribank, NN Vietinbank, NN Đông Á, NN Techcombank, NN Navibank, NN BIDV . Hoặc đăng kí ví điện tử Vnmart bằng cách truy cập vào trang web www.vnmart.vn . sau đó chọn phần đăng kí mới. Khi cần hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ Tổng đài  CSKH 1900 55 55 77 để biết thêm chi tiết.

thaodm Offline
#30 Đã gửi : 28/05/2009 lúc 05:30:42
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 28-05-2009
Bài viết: 2
Đến từ: Việt Nam

Tôi đăng ký Hỏi-Đáp ở đây phãi k?

Các bạn cho tôi hỏi : Tôi có thẻ ATM của Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển VN (BIDV). Tôi làm thế nào để tự nạp tiền từ thẻ ATM của mình vào ĐTDĐ ?

Xin cảm ơn nhiều !

Đọc tin Rss 
Ai đang xem chủ đề này?
Guest
4 Trang<1234>
Di chuyển  
Bạn không thể tạo chủ đề mới trong diễn đàn này.
Bạn không thể trả lời chủ đề trong diễn đàn này.
Bạn không thể xóa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn không thể sửa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn không thể tạo bình chọn trong diễn đàn này.
Bạn không thể bỏ phiếu bình chọn trong diễn đàn này.