logo
4 Trang123>»
Hỏi và đáp về dịch vụ VnTopup
[Nhóc con] Offline
#1 Đã gửi : 25/06/2008 lúc 09:20:30
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu


Gia nhập: 08-05-2008
Bài viết: 473

1.  Dịch vụ VnTopup là gì?

 Hiểu một cách đơn giản thì VnTopup là dịch vụ nạp tiền trực tiếp vào tài khoản trả trước mà không cần mã thẻ thông qua tin nhắn SMS. Dịch vụ VnTopup cho phép kết nối tài khoản cá nhân tại ngân hàng với tài khoản trả trước của khách hàng trên mạng điện thoại di động. Có nghĩa là từ nay, các thuê bao di động có thể gửi tin nhắn yêu cầu nạp tiền tự động vào tài khoản trả trước của mình. Số tiền khách hàng nạp sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản tại ngân hàng.

Hiện tại, dịch vụ VnTopup mới được áp dụng cho các thuê bao mạng Viễn thông.
2. Sử dụng dịch vụ VnTopup như thế nào?
 
Khách hàng là các thuê bao trả trước của các mạng Viễn thông có tài khoản tại các Ngân hàng Vietinbank, Agribank, DongA Bank và Techcombank có thể đăng ký sử dụng dịch vụ dễ dàng tại Ngân hàng hoặc đăng ký tự động qua máy ATM của ngân hàng (Vietinbank). Sau đó, Khách hàng có thể nạp tiền mọi lúc mọi nơi bằng cách nhắn tin theo cú pháp quy định.

  Lưu ý: Khách hàng chỉ cần đăng ký một lần.
  
3. VnTopup không tính phí gửi tin nhắn để nạp tiền?

Đúng. VnTopup miễn phí gửi tin nhắn đến 8049 để nạp tiền.
 
4. Khi sử dụng dịch vụ VnTopup khách hàng có được hưởng các chương trình khuyến mãi của các công ty viễn thông?
 
VnTopup là dịch vụ do Vinaphone cùng phối hơp cung cấp, do vậy khách hàng được hưởng đầy đủ các chính sách khuyến mãi dành cho thuê bao nạp tiền vào tài khoản di động theo chương trình khuyến mãi hiện hành của VinaPhone và được hưởng chiết khấu theo chính sách bán hàng VNPAY.
Tùy theo từng đợt khuyến mại của các nhà cung cấp dịch vụ như các nhà Viễn thông, hay Ngân hàng mà VNPAY sẽ thông báo đến quý khách hàng về các đợt khuyến mại để quý khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ và dự thưởng.
 
5. Có thể sử dụng dịch vụ VnTopup bất cứ khi nào và bất cứ nơi đâu?
 
Vâng! Dịch vụ VnTopup phục vụ khách hàng 24h/ 7ngày và tại bất cứ nơi đâu nếu đảm bảo số dư tài khoản của khách hàng và nếu ở nơi đó có sóng điện thoại di động.
 
6. Trường hợp mất điện thoại, mất sim?

 Khách hàng liên hệ với công ty viễn thông để báo mất sim và yêu cầu cắt dịch vụ, đến quầy giao dịch gần nhất của các Ngân hàng hoặc gọi điện đến số điện thoại Chăm sóc Khách hàng của VNPAY theo số 1900 55 55 77 để yêu cầu huỷ đăng ký hoặc chặn dịch vụ VnTopup.

Quảng cáo  
 
Truyện cười đỉnh nhất: Người Việt Nam là số 1 http://forum.vnpay.vn/vnpay_postst280_Nguoi-Viet-Nam-la-so-1--phan-3.aspx
adminchuo^i Offline
#2 Đã gửi : 08/07/2008 lúc 11:36:15
Danh hiệu: Thành viên năng nổ


Gia nhập: 10-05-2008
Bài viết: 24

thanks Vntopup, thía là từ nay khỏi lo việc chạy ra ngoài đường hit bụi mới nạp được cái thẻ vào tài khoản. Đúng là một dịch vụ Pro đấy

CHA MẸ SINH RA TA, TA NGHÈO - TA KHÔNG CÓ TỘI

TA LẤY VỢ, BỐ MẸ VỢ TA NGHÈO - TA CÓ LỖI VỚI CHA MẸ TA
escapevn Offline
#3 Đã gửi : 25/07/2008 lúc 12:16:05
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 25-07-2008
Bài viết: 2
Đến từ: Quang Ninh

Cho em hỏi là bây giờ em phải đang ký sử dung dịch vụ ở đau? có mất tiền đăng ký sử dụng topup không? em nhắn tinnapj tiền có bị trả tiền không? nếu máy điệnthoại của em hết tiền thì em có nhắn tin nạp tiền được không? Mong nhận được câu trả lời nhanh để đi dăng ký sử dụng ạ!

maidung Offline
#4 Đã gửi : 25/07/2008 lúc 07:10:54
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu


Gia nhập: 23-05-2008
Bài viết: 589
Đến từ: Sao Băng

Chào bạn!

Điều kiện để bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Vntopup:

-Bạn phải có tài khoản tại 1 trong 4 Ngân hàng: Ngân hàng Công Thương, Nông nghiệp , Đông á, Techcombank

Sau đó bạn ra Ngân hàng để đăng ký dịch vụ Vntopup ( riêng với Ngân hàng Công Thương thì bạn có thể ra bất kỳ máy ATM nào của Ngân hàng Công Thương để bạn đăng ký)

-Khách hàng sử dụng thuê bao trả trước của mạng Viễn thông : Viettel, EVN, Sfone, Vinaphone.

-Khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ Vntopup bạn không mất bất kỳ một khoản phí nào cả và bạn vẫn được hưởng đầy đủ các khuyến mại của công ty Viễn Thông.

-Mỗi tin nhắn bạn nhắn tin nạp tiền đều được miễn phí ( trừ mạng EVN, Viettel, Mobifone thì bạn mất phí là 500đ/sms )

-Khi máy của bạn hết tiền thì bạn không thể thực hiện tin nhắn để nạp tiền được. Trong tài khoản của bạn phải có tối thiểu là 500đ đủ để bạn gửi tin nhắn

Nếu cần được hỗ trợ bạn vui lòng gọi điện đến tổng đài : 1900 5555 77

Cám ơn bạn đã quan tâm tới dịch vụ Vntopup của Công Ty VNPAY.

Chúc bạn thành công!

 

1 người đã cảm ơn maidung cho bài gửi hữu ích này.
nguyenfongvn on 03-01-2011
escapevn Offline
#5 Đã gửi : 28/07/2008 lúc 09:42:53
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 25-07-2008
Bài viết: 2
Đến từ: Quang Ninh

Cảm ơn bạn nhé. Hic, mình đăng ký sử dụng dịch vụ o techombank thì Ngân hàng này thu phí 22000đ, nhân viên Ngân hàng này còn nói hỗ trợ cả mạng Mobifone, nên mình đăng ký mobifone nhưng khoogn sử dụng được.

Nhân viên Ngân hàng hình như không nắm được cách sử dụng dịch vụ này hay sao ấy?

thienthanh Offline
#6 Đã gửi : 24/11/2008 lúc 06:49:37
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 1
Đến từ: Hà Nội

cho mình hỏi, mình đã đăng ký làm đại lý của vnpay, vậy mình có thể vào mục đại lý trên trang web này không, họ đồi user và password đã có ai cung cấp cho mình đâu mặc duf mình đã bán thẻ bằng vnpay được lâu rồi

maidung Offline
#7 Đã gửi : 13/12/2008 lúc 04:58:06
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu


Gia nhập: 23-05-2008
Bài viết: 589
Đến từ: Sao Băng

Chào ban!

Hiện tại thì trang web của Vnpay chưa cập nhật thông tin đại lý lên Website.Vì vậy bạn chưa thể vào được mục đại lý trên web này được.

Khi bạn cần được hỗ trợ về đại lý bạn có thể liên hệ tới tổng đài: 1900 5555 77

Hoặc bạn có thể gọi điện đến phòng chăm sóc khách hàng của đại lý Vnpay để được hỗ trợ: 0422450098

Chúc bạn thành công!

Quyen_tb42 Offline
#8 Đã gửi : 18/12/2008 lúc 10:36:50
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 18-12-2008
Bài viết: 1
Đến từ: Viet Nam

xin ban cho hoi: co the nap tien cho so dien thoai khac bang so dien thoai da dang ki dich vu cua minh duoc khong?

neu duoc rat mong duoc su huong dan cua ban

cam on nhieu

maidung Offline
#9 Đã gửi : 19/12/2008 lúc 01:22:40
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu


Gia nhập: 23-05-2008
Bài viết: 589
Đến từ: Sao Băng

VNPAY chào bạn!

Bạn có thể nạp tiền cho số điện thoại khác bằng số điện thoại của mình. Nhưng bạn phải đăng ký chức năng nạp tiền cho người khác.

( Nếu bạn đang có TK tại ngân hàng ĐongA và Techcombank bạn ko cần soạn tin nhắn để đăng ký)

- Nếu bạn đang có tài  khoản tại Ngân hàng Nông Nghiệp thì bạn soạn tin nhắn để đăng ký là: DL gửi 8149

"........................................................Ngân hàng công thương bạn soạn tin nhắn..................................:DI gửi 8149

"........................................................Ngân hàng Đầu tư và phát triển........................................................DB gửi 8149

"........................................................Ngân hàng Nam Việt...........................................................................DN gửi 8149

 Cú pháp để bạn nạp tiền cho người khác là: BAN SỐTIỀN SĐT( ngừơi nhận tiền) gửi 8049

Ví dụ: BAN VN100 0985......... gửi 8049

Khi cần được hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ đến tổng đài: 1900 5555 77

Chúc bạn thành công!

 

tieuphuphu Offline
#10 Đã gửi : 03/01/2009 lúc 05:26:48
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 03-01-2009
Bài viết: 1

maidung đã viết:

 Cú pháp để bạn nạp tiền cho người khác là: BAN SỐTIỀN SĐT( ngừơi nhận tiền) gửi 8049

Ví dụ: BAN VN100 0985......... gửi 8149

 

Cuối cùng là 8149 hay 8049???

 

maidung đã viết:

 -Mỗi tin nhắn bạn nhắn tin nạp tiền đều được miễn phí ( trừ mạng EVN, Viettel thì bạn mất phí là 500đ/sms )

 -Khi máy của bạn hết tiền thì bạn không thể thực hiện tin nhắn để nạp tiền được. Trong tài khoản của bạn phải có tối thiểu là 500đ đủ để bạn gửi tin nhắn

Còn zụ này nữa. Đã miễn fí rồi còn bắt buộc fải có 500đ là sao? Nếu lỡ hok để í hết sạch tiền luôn thì lại fải đi mua thẻ cào thôi. Đang tính xài dịch vụ này mà thấy còn vướng mắc chỗ này nên còn phân vân chưa biết sao.

Chang123 Offline
#11 Đã gửi : 03/01/2009 lúc 11:19:47
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 19
Đến từ: vnpay

Chào bạn !

-  Cú pháp để bạn nạp tiền cho thuê bao khác là :

     + BAN SOTIEN SDT(người nhận) gửi đến 8049.(Trong truong hop khong co mat khau)

                                          
     + BAN SOTIEN SDT(người nhận)  MATKHAU  gửi đến 8049.(Trong truong hop co mat khau)


-  Hiện tại đối với hai mạng là VinaphoneSfone khi gửi tin nhắn đến tổng đài 8049 đều được miễn phí tin nhắn nhưng yêu cầu tối thiểu trong tài khoản ĐT của khách hàng là 500đ .Phí của dịch vụ là do mạng viễn thông tính cước vì vậy nếu tài khoản 0đ thì không thể gửi tin nhắn đi được.Ngoài ý kiến này của bạn mình thấy rằng dịch vụ này rất tiện vì bạn có thể nạp tiền mọi lúc mọi nơi đồng thời có thể nạp tiền cho thuê bao khác mà bạn vẫn được hưởng chiết khấu của dịch vụ .

Rất cám ơn bạn đã quan tâm và sử dụng dịch vụ.Khi cần hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1900 55 55 77

Chúc bạn thành công !

Chang Linh
tuyetna Offline
#12 Đã gửi : 20/01/2009 lúc 04:34:59
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 09-05-2008
Bài viết: 63
Đến từ: VNPAY

Chào bạn, nếu bạn muốn làm đại lý của VnTopup, bạn chỉ cần có tài khoản tại ngân hàng Agribank. Trường hợp bạn chưa có thẻ hoặc tài khoản tại Agribank, bạn có thể liên hệ số điện thoại chăm sóc đại lý là 04 22450098, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mở tài khoản/ thẻ tại ngân hàng.

 

thienak2006 Offline
#13 Đã gửi : 08/02/2009 lúc 03:52:40
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 08-02-2009
Bài viết: 1
Đến từ: gia lai

em lúc trước có đăng ký 1 lần ở quầy dich vụ. nhưng quên kích hoạt nên giờ khi đăng ký lại đều báo lỗi.

như vậy thì phải làm sao ạ. em đang dùng mạng mobi.

giúp em với

datnq Offline
#14 Đã gửi : 09/02/2009 lúc 04:22:42
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 11-12-2008
Bài viết: 7
Đến từ: Vnpay

Cảm ơn bạn đã quan tâm!

Nếu bạn đã đăng ký tại quầy giao dịch, bạn chỉ cần kích hoạt là có thể sử dụng được nhưng cần chú ý là phải đúng cú pháp thì mới thành công được.

Nếu bạn đang có TK tại ngân hàng ĐongA và Techcombank bạn ko cần soạn tin nhắn để đăng ký)

Nếu bạn đang có tài  khoản tại Ngân hàng Nông Nghiệp thì bạn soạn tin nhắn để đăng ký là: DL gửi 8149

"........................................................Ngân hàng công thương bạn soạn tin nhắn..................................:DI gửi 8149

"........................................................Ngân hàng Đầu tư và phát triển........................................................DB gửi 8149

"........................................................Ngân hàng Nam Việt...........................................................................DN gửi 8149

Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ đến :   0422450098          hoặc tổng đài                        1900555577

Chúc bạn thành công!

Chang123 Offline
#15 Đã gửi : 11/02/2009 lúc 06:23:45
Danh hiệu: VIP

Gia nhập: 24-11-2008
Bài viết: 19
Đến từ: vnpay

Chào bạn !

Bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ một lần tại quyầy giao dịch rồi nhưng quên chưa kích hoạt thì không thể đăng ký lại nữa vì đăng ký lại hệ thống sẽ báo lỗi do thuê bao của bạn đã được đăng ký rồi,

Từ ĐT của bạn bạn có thể nhắn tin để kích hoạt dịch vụ như sau : OK => 8049 hoặc OK (matkhau) =>8049 .Lưu ý chỉ cần đăng ký và kích hoạt một lần sau đó thực hiện nạp tiền với cú pháp nạp

tiền  như sau :   Nap sotien => 8049          hoac       Nap sotien matkhau => 8049 .

Khi cần được hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ đến tổng đài: 1900 5555 77

Chúc bạn thành công!

 

 

Chang Linh
Đọc tin Rss 
Ai đang xem chủ đề này?
Guest (2)
4 Trang123>»
Di chuyển  
Bạn không thể tạo chủ đề mới trong diễn đàn này.
Bạn không thể trả lời chủ đề trong diễn đàn này.
Bạn không thể xóa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn không thể sửa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn không thể tạo bình chọn trong diễn đàn này.
Bạn không thể bỏ phiếu bình chọn trong diễn đàn này.