nguyennam đã viết:
nhờ anh jupiter xem hộ em tài khoản sim đa năng 0972556501,
không biết tại sao bây giờ em không đăng nhập được, dùng chức năng quên mật khẩu thì máy báo là tên đăng nhập và email không đúng, giờ không biết làm sao để lấy lại mật khẩu nữa, nhờ anh xem dùm, cảm ơn!
Chào bạn.
Chức năng quên mật khẩu trên website www.vnmart.vn chỉ áp dụng cho Ví điện tử VnMart chứ không áp dụng cho SIM đa năng (do khi đăng ký SIM đa năng bằng SMS khách hàng không phải khai báo email).
Với SIM đa năng khi quên mật khẩu khách hàng phải liên hệ 1900555577 để được hỗ trợ (TĐV sẽ xác minh thông tin và reset mật khẩu cho khách hàng)
Bạn có thể PM cho Jupiter thông tin xác minh chủ SIM (số SIM, số dư hiện tại, 5 GD gần nhất, khoảng thời gian đăng ký SIM), sau khi xác minh thông tin Jupiter sẽ hỗ trợ bạn.
BR!
