Kính gửi BQT! Tôi xin góp ý kiến như sau: nếu 1 người sử dụng sim đa năng để nạp tiền cho những thuê bao di động khác, không may mà nạp nhầm số điện thoại thì BQT cũng phải có những phương pháp để giúp những người nạp nhầm số ĐT có thể thu lại được số tiền của minh. Nạp nhầm ít thì không sao, nhưng nếu nạp nhầm nhiều thì cũng thiệt thòi cho anh em nạp thẻ lắm. Không ai không có 1 lần nhầm lẫn hết.  Kính mong BQT lưu ý!

Cái vấn đề nạp tiền mà bị báo giao dịch đang xữ lý thì bị nhiều rồi. Vậy mông công ty xem xét như sau: Nếu bị tình trạng như vậy thì phải hủy ngay giao dịch ấy. Chứ nạp tiền cho khách hàng mà đa phần là người lạ hoắc thì làm sao mà người ta chịu đợi chứ. Nạp 1 lần lãi đâu có nhiều. Nạp ít thì không sao chứ nạp nhiều là coi như bó tay.

Còn trường hợp nạp nhầm thì đành chịu, mình có mật khẩu xác thực yêu cầu, nếu đã nhắn tin thì coi như đã chấp nhận giao dịch đó. Không thể lấy lại được.

Chủ yếu ở đây là mong công ty đàm phán với các công ty viễn thông là nếu giao dịch bị đang xữ lý thì làm ơn hủy ngay đi. Chứ nạp trong vòng 24h thì biết khách hàng ở đâu mà tìm để lấy tiền. Còn không thì có một công cụ nào đó giúp đại lý cancel giao dịch đang xữ lý.

Vài ý kiến nhỏ mong BQT xem xét và đừng del bài nha.

Mong sớm có câu trả lời thỏa đáng và có sự hợp tác giữa đôi bên.

TỐT NHẤT TRƯỚC KHI NẠP NÊN GHI SỐ ĐT CẦN NẠP RA GIẤY RỒI NHÌN VÔ ĐÓ MÀ BẤM SỐ ĐT CẦN NẠP CHO ĐÚNG. NẾU NẠP TIỀN CHO NGƯỜI QUEN TỐT NHẤT KÊU HỌ NHẮN TIN SỐ ĐT CẦN NẠP VÔ SIM ĐA NĂNG CỦA MÌNH RỒI MÌNH CHỈ VIỆC SỬ DỤNG LẠI TIN NHẮN SỐ ĐT CẦN NẠP ĐÓ VÀ CHỈNH SỬA LẠI RỒI NẠP TIỀN. VẬY LÀ KHÔNG BAO GIỜ SAI CHỈ KHI NGTA NT SỐ ĐT CHO MÌNH SAI THÔI. HEHE