Em sử dụng sim vina có số 01293399119 gửi tin nhắn đăng ký sim đa năng VnMart, nhưng đợi rất lâu sau không thấy tin nhắn phản hồi đã đăng ký thành công  hay chưa? Cứ tưởng mạng bận nên tin nhắn không gửi tới được. Nhắn tiếp lần thứ hai, tình trạng cũng như vậy. Tức quá lấy sim Viettel đăng ký thì nhận được tin nhắn phản hồi ngay, nhưng vì muốn sử dụng dịch vụ sim đa năng mạng Vina đề bán tiền nên em đã liên lạc tới số 1900 5555 77 để yêu cầu được cấp lại mật khẩu. Mạng bận liên tục, khó khăn lắm mới liên kết được thì bên điện thoại viên nói lí nhí chả nghe được gì thì xong rồi tự động mất liên lạc.

Lần thứ hai cũng vậy, nhưng có nghe được loáng thoáng mặc dù đã bật loa ngoài xong rồi cũng mất liên lạc, hình như bên kia tắt máy hay sao không rõ. Lần thứ ba thì ổn nhưng điện thoại viên giải thích lằng nhằng. Em chỉ muốn lấy lại mật khẩu cho cái sim Vina thôi mà em trình bày một hồi rồi cũng hỏi lại kiểm tra trên hệ thống sim đã đăng ký rồi nên không đăng ký được nữa. Em trả lời là em không nhận được tin nhắn thông báo mật khẩu gì cả thì chị tổng đài viên trả lời là kiểm tra lại điện thoại của em rồi còn nói gì nữa. Mà thật sự là nghe không rõ. Cứ tưởng trình bày xong sẽ được giải quyết ai ngờ đợi mãi cũng chẳng thấy tin nhắn gì hết. Mà lạ cái là dùng sim Vina gọi lên thì mạng bận hoài còn dùng thử Viettel gọi thì lại được, nhưng lần này cũng chẳng giải quyết được gì hết. Mới bắt đầu gia nhập VnMart thôi, mỗi chuyện bé cỏn con là lấy lại mật khẩu thôi mà cũng giải quyết trong mấy ngày trời rồi cũng công cốc., lại tốn khối tiền điện thoại. Bước đầu như vậy thấy nản lắm rồi nói chi đến chuyện lên diễn đàn lại kể lể khó khăn nữa. Không biết quyết định sử dụng sim đa năng có sáng suốt hay không nữa? Liên lạc hotline bằng di động với tổng đài viên mà cứ trả lời, giải thích lằng nhằng câu giờ kiểu này thì có bán được tiền lời cũng không đủ trả tiền điện thoại liên lạc khi có vấn đề phát sinh nữa. Nản !