logo
7 Trang123>»
Xin giúp tôi, không nạp được tiền mà tài khoản vẫn bị trừ tiền
Tùy chọn Xem
Chủ đề trước Chủ đề kế tiếp
hoangchien Offline
#1 Đã gửi : 27/02/2010 lúc 06:41:01
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 27-02-2010
Bài viết: 1
Đến từ: vi xuyen-ha giang

 

Hôm 25/02/2010 tôi có nạp tiền là Nap vn100, thì nhận được tin nhắn"Giao dich cua quy khach dang duoc xu ly tai cong ty vien thong. xin quy khach khong nap lai giao dich... ", tiếp đó tài khoản của tôi tại ngân hàng nông nghiệp bị trừ tiền 100nghìn đồng ",. Số DT của tôi là 0978291233. tôi đang kí dịch vụ vn topup tại ngân hàng agribank chi nhánh huyện Vị Xuyên- tỉnh Hà Giang

Rất mong sự trả lời của công ty

 
Chuyển lên trên
WWW
 |  Sửa bởi quản trị viên
2 Người đã cảm ơn hoangchien cho bài gửi hữu ích này.
nguyenthien620 on 28-04-2010, anhchien26 on 19-09-2010
Quảng cáo  
 
Truyện cười đỉnh nhất: Người Việt Nam là số 1 http://forum.vnpay.vn/vnpay_postst280_Nguoi-Viet-Nam-la-so-1--phan-3.aspx

Tuyển tập truyện Ô Long Viện: http://forum.vnpay.vn/vnpay_postst1140_Tuyen-tap-truyen-O-Long-Vien.aspx
Chuyển lên trên  
thanhthuynt_274 Offline
#2 Đã gửi : 05/03/2010 lúc 11:13:04
Danh hiệu: Administration

Gia nhập: 27-04-2009
Bài viết: 48

Chào bạn,

Giao dịch này VNPAY đã ghi lại và chuyển sang ngân hàng Nông Nghiệp đối chiếu. Theo phản hồi của ngân hàng, VNPAY đã hoàn trả lại số tiền này vào tài khoản ngân hàng của bạn vào ngày 03.03.2010. Bạn kiểm tra lại tài khoản nhé!

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác từ phía bạn!
Chuyển lên trên
hophuongcanhngo Offline
#3 Đã gửi : 09/03/2010 lúc 10:30:12
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 05-03-2010
Bài viết: 10
Đến từ: a b c

hôm 8/3/2010 tôi có nạp 2000000d từ tk ngân hàng của mình sang sim da năng ma chưa thấy được cộng chiết khấu .tôi có gọi 0422450089 hai lần mà không thấy nhắc máy .mong sớm cộng chiết khấu cho tôi tài khoản của tôi là:101100012944_số điện thoại là:01684038908
Chuyển lên trên
WWW
 |  Sửa bởi quản trị viên
thanhthuynt_274 Offline
#4 Đã gửi : 11/03/2010 lúc 09:01:21
Danh hiệu: Administration

Gia nhập: 27-04-2009
Bài viết: 48

Chào bạn,

Trường hợp của bạn mình đã chuyển sang phòng kinh doanh và được biết là tài khoản sim đa năng của bạn đã được cộng chiết khấu vào sáng nay (11/03/2010). Bạn check lại tài khoản giúp mình nhé.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác từ phía bạn!
Chuyển lên trên
tradathuocla Offline
#5 Đã gửi : 17/03/2010 lúc 12:09:17
Danh hiệu: Mới tham gia


Gia nhập: 17-03-2010
Bài viết: 6
Đến từ: Đến từ đâu còn lâu mới nói

Số TK vnmart : 101100012894

Số đt 0984 983 016

Ngày :

- 26/02/2010 nạp 100.000 từ TKNH vào ví

-28/02/2010 nạp 50.000 từ TKNH vào ví

- 02/03/2010 nạp 460.000 từ TKNH vào ví

- 03/03/2010 nạp 30.000 từ TKNH vào ví

- 05/03/2010 nạp 10.000 từ TKNH vào ví

 

Xin hỏi có dc chiết khấu h0k vậy ? Nếu dc thì ví điện tử của em chưa thấy gì cả

Chuyển lên trên
tradathuocla Offline
#6 Đã gửi : 17/03/2010 lúc 01:10:23
Danh hiệu: Mới tham gia


Gia nhập: 17-03-2010
Bài viết: 6
Đến từ: Đến từ đâu còn lâu mới nói

thanhthuynt_274 đã viết:

Chào bạn,

Trường hợp của bạn mình đã chuyển sang phòng kinh doanh và được biết là tài khoản sim đa năng của bạn đã được cộng chiết khấu vào sáng nay (11/03/2010). Bạn check lại tài khoản giúp mình nhé.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác từ phía bạn!

 

Cho hỏi nạp bao nhiêu tiền vào Sim đa năng thì dc hưởng chiết khấu ?

Có fải mua thẻ Vcoin h0k dc hưởng chiết khấu ? Em mua thẻ Vcoin 100k vẫn bị trừ 100k,nói chung mệnh giá bao nhiêu thì trừ bấy nhiêu

Nạp tiền đt cho thuê bao trả trước viettel trên trang web vnmart.vn h0k dc hưởng chiết khấu àh ?

 

TK Sim đa năng của em là : 101100012894

Số điện thoại ĐK Sim đa năng : 0984983016

 

Cảm ơn !

 
Chuyển lên trên
 |  Sửa bởi quản trị viên
thanhthuynt_274 Offline
#7 Đã gửi : 17/03/2010 lúc 04:54:51
Danh hiệu: Administration

Gia nhập: 27-04-2009
Bài viết: 48

tradathuocla đã viết:

Số TK vnmart : 101100012894

Số đt 0984 983 016

Ngày :

- 26/02/2010 nạp 100.000 từ TKNH vào ví

-28/02/2010 nạp 50.000 từ TKNH vào ví

- 02/03/2010 nạp 460.000 từ TKNH vào ví

- 03/03/2010 nạp 30.000 từ TKNH vào ví

- 05/03/2010 nạp 10.000 từ TKNH vào ví

 

Xin hỏi có dc chiết khấu h0k vậy ? Nếu dc thì ví điện tử của em chưa thấy gì cả

Chào bạn,

VNPAY xin giải đáp thắc mắc của bạn như sau:

1. Nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào sim đa năng: VNPAY chỉ áp dụng mức chiết khấu với số tiền chuyển từ 1 triệu đồng trở lên. Khách hàng sẽ được cộng chiết khấu khi gọi điện vào số máy hỗ trợ đại lý của VNPAY là 0422450098 sau khi chuyển tiền.

2. Mua thẻ Vcoin không được chiết khấu: Hiện giờ, mức chiết khấu của thẻ Vcoin là 0% nên khi bạn mua thẻ Vcoin 100.000 thì số tiền bị trừ trong tài khoản là tương đương.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ.
Chuyển lên trên
 |  Sửa bởi người viết
jupiter Offline
#8 Đã gửi : 18/03/2010 lúc 12:32:50
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu

Gia nhập: 11-10-2008
Bài viết: 622

tradathuocla đã viết:

thanhthuynt_274 đã viết:

Chào bạn,

Trường hợp của bạn mình đã chuyển sang phòng kinh doanh và được biết là tài khoản sim đa năng của bạn đã được cộng chiết khấu vào sáng nay (11/03/2010). Bạn check lại tài khoản giúp mình nhé.

Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ. Rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác từ phía bạn!

Cho hỏi nạp bao nhiêu tiền vào Sim đa năng thì dc hưởng chiết khấu ?

Có fải mua thẻ Vcoin h0k dc hưởng chiết khấu ? Em mua thẻ Vcoin 100k vẫn bị trừ 100k,nói chung mệnh giá bao nhiêu thì trừ bấy nhiêu

Nạp tiền đt cho thuê bao trả trước viettel trên trang web vnmart.vn h0k dc hưởng chiết khấu àh ?

TK Sim đa năng của em là : 101100012894

Số điện thoại ĐK Sim đa năng : 0984983016

 

Cảm ơn !

Chào bạn,

Jupiter xin giải thích thêm 1 chút cho bạn rõ.

Khi bạn nạp tiền vào tài khoản SIM đa năng từ tài khoản ngân hàng Agribank trên website www.vnmart.vn thì ngay tại thời điểm đó số tiền trong tài khoản SIM đa năng được cộng chính bằng số tiền tài khoản Agribank của bạn bị trừ.

Sau đó bạn phải gọi điện đến số điện thoại hỗ trợ kinh doanh 0422450098/ 0422450089 của VNPAY vào giờ hành chính để được bổ sung mức chiết khấu trước. Mức chiết khấu này do phòng kinh doanh quy định phụ thuộc vào cấp độ đại lý (doanh số bán hàng của đại lý).

Để không lắt nhắt trong việc kiểm tra tài khoản và cộng chiết khấu trước cho bạn, đồng thời việc cộng này được nhanh bạn nên tổng hợp các lần chuyển tiền vào SIM đa năng theo tháng hoặc theo số tiền nhất định (5 hoặc 10 triệu) rồi mới gọi điện thông báo.

Kênh nạp tiền vào tài khoản SIM đa năng trên website VnMart nhằm hỗ trợ khách hàng có thể chủ động nạp tiền vào tài khoản SIM đa năng bất kỳ lúc nào, kể cả ngày nghỉ. Chẳng hạn, tài khoản SIM đa năng của bạn hết vào đúng vào chủ nhật, ngân hàng nghỉ bạn không thể ra quầy chuyển tiền được. Nếu bạn có tài khoản Agribank thì có thể vào website VnMart chuyển tiền vào tài khoản SIM đa năng từ tài khoản ngân hàng và thực hiện bán hàng bình thường.

Tuy nhiên giai đoạn đầu triển khai chưa có chức năng cộng chiết khấu tự động, chúng tôi sẽ update chức năng này trong thời gian tới.

Chỗ bôi đỏ:

Do SIM đa năng đã được hưởng chiết khấu trước rồi nên khi nạp tiền cho 1 số mạng (Viettel, vietnamobile, beeline), hoặc mua mã thẻ (Vcoin, viettel, vietnamobile) khi thực hiện giao dịch sẽ không được chiết khấu bổ sung nữa. Nghĩa là bạn mua thẻ Vcoin 100k hay nạp tiền điện thoại cho 3 mạng trên mệnh giá 100k thì tài khoản SIM đa năng sẽ bị trừ đúng 100k, dù bạn thực hiện giao dịch bằng SMS hoặc tại website www.vnmart.vn.

Best Regards!
Chuyển lên trên
hophuongcanhngo Offline
#9 Đã gửi : 22/03/2010 lúc 11:43:22
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 05-03-2010
Bài viết: 10
Đến từ: a b c

tôi vừa chuyển từ TKNH vào sim đa năng 1000000vnd vậy mong cty cộng chiết khấu cho tôi-số sim của tôi là-01684038908-xin cảm ơn rất nhiều
Chuyển lên trên
WWW
thanhthuynt_274 Offline
#10 Đã gửi : 27/03/2010 lúc 05:28:35
Danh hiệu: Administration

Gia nhập: 27-04-2009
Bài viết: 48

Chào bạn,

Tài khoản sim đa năng của bạn đã được cộng chiết khấu vào ngày hôm sau rồi. Bạn kiểm tra lại tài khoản nhé!

Cảm ơn bạn.
Chuyển lên trên
 |  Sửa bởi người viết
akevin Offline
#11 Đã gửi : 22/04/2010 lúc 04:01:35
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 20-04-2010
Bài viết: 2
Đến từ: Hải Phòng

Mình cũng napk tiền cho số

 

VnTopup - SIM đa năng     -     50.000    01676475963     228799    Đã thanh toán thành công     20/04/2010 5:29:38 CH

 

nhưng mà bên kia không nhận được tiền và mình đã phải đền thẻ giấy cho họ, mặc dù trên trang web đã báo thành công, bên kia ko nhận đc tiền, và mình cũng ko nhận đc tin nhắn là báo thành công nữa,

 

Giao dịch này mình thực hiện bằng sms

mình là chủ sim đa năng số: 0989117087 
Chuyển lên trên
WWW
jupiter Offline
#12 Đã gửi : 23/04/2010 lúc 05:42:53
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu

Gia nhập: 11-10-2008
Bài viết: 622

Chào bạn akevin,

Jupiter đã kiểm tra giao dịch của bạn.

Bạn soạn tin nhắn nạp tiền cho thuê bao khác VBAN VN50 01676475963 ******

8049 đã gửi lại cho bạn tin nhắn: Giao dich nap tien dang duoc xu ly. Xin quy khach vui long khong thuc hien lai giao dich. DT ho tro 0422450089

Thông thường trong những ngày khuyến mại hệ thống của mạng viễn thông thường quá tải nên xảy ra tình trạng cộng tiền chậm hoặc nạp tiền không thành công. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, hạn chế rủi ro nạp tiền ngoài ý muốn nên khi gặp mã lỗi này chúng tôi hướng dẫn khách hàng không thực hiện lại giao dịch và chờ trong vòng 24h.

Nếu tài khoản điện thoại được cộng tiền --> giao dịch thành công.

Nếu tài khoản điện thoại không được cộng tiền --> tài khoản SIM đa năng sẽ được hoàn tiền.

Trường hợp giao dịch này của bạn Jupiter đã kiểm tra là không nạp thành công. Và tài khoản SIM đa năng của bạn sẽ được hoàn lại tiền.

BR!
Chuyển lên trên
hophuongcanhngo Offline
#13 Đã gửi : 27/04/2010 lúc 08:39:46
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 05-03-2010
Bài viết: 10
Đến từ: a b c

chào diễn dàn-mình cũng có một thắc mắc muốn hỏi:ngày 22-04-2010 mình có nạp 50000d cho số-0972107372(lần1) lúc đó là 19h36p-thì tổng đài hồi lại tin nhắn là Giao dich nap tien dang duoc xu ly mình -mình sợ hôm sau hết khuyến mãi nên lúc 21h mình lại nạp-50000d-0972107372(lần 2) thành công ngay.VÂY xin hỏi :giao dịch lần 1 của mình đến giờ :ngày27-04-2010 chưa thành công mà vẫn bị trừ tiền.rất mong sớm được hoàn lại tiền-số của mình là 01226279561

 

 

 
 
 
 
 

Chuyển lên trên
WWW
jupiter Offline
#14 Đã gửi : 28/04/2010 lúc 12:42:35
Danh hiệu: Thành viên không thể thiếu

Gia nhập: 11-10-2008
Bài viết: 622

Chào hophuongcanhngo!

Jupiter đã kiểm tra giao dịch của bạn và thấy VNPAY đã hoàn tiền vào tài khoản SIM đa năng của bạn số 01226279561 lúc 4/27/2010 9:24:22 AM, và ngay lúc đó bạn cũng đã nhận được thông báo biến động số dư tài khoản SIM đa năng với nội dung:

VnMart: So tai khoan 101100013182 Tang 50,000 VND do CK noi bo tu TK:101100000936 den TK:101100013182 luc 09:24 ngay 27/04/10. DT ho tro 1900555577

Bạn vui lòng kiểm tra lại tin nhắn trong máy, hoặc có thể gửi tin nhắn vấn tin giao dịch (VGD gửi 8049) hoặc đăng nhập tài khoản SIM đa năng tại www.vnmart.vn chọn Lịch sử giao dịch để kiểm tra.

BR!
Chuyển lên trên
dieutam81 Offline
#15 Đã gửi : 12/05/2010 lúc 05:45:21
Danh hiệu: Mới tham gia

Gia nhập: 12-05-2010
Bài viết: 1

Chào diễn đàn!

Ngày 07/05/2010 lúc 08 giờ :08 phút :08 giây mình có nạp cho số điện thoại 01217.031.920 là 20.000 đồng. Tài khoản sim đa năng của mình là 01254.519.474 bị trừ nhưng khách hàng không nhận được tiền. Kính mong VNPAY kiểm tra và hoàn trả lại số tiền cho mình.

 
Chuyển lên trên
Đọc tin Rss 
Ai đang xem chủ đề này?
Guest
7 Trang123>»
Di chuyển  
Bạn không thể tạo chủ đề mới trong diễn đàn này.
Bạn không thể trả lời chủ đề trong diễn đàn này.
Bạn không thể xóa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn không thể sửa bài của bạn trong diễn đàn này.
Bạn không thể tạo bình chọn trong diễn đàn này.
Bạn không thể bỏ phiếu bình chọn trong diễn đàn này.

YAFPro Theme Created by Jaben Cargman (Tiny Gecko)
Bản quyền bởi YAF 1.9.5 RC1 | YAF © 2003-2010, Yet Another Forum.NET