Chào bạn

Cảm ơn bạn đã quan tâm và sử dụng các dịch vụ do VNPAY phối hợp với các đối tác cung cấp. Jupiter xin giải đáp các thắc mắc của bạn như sau:

* Những cách nạp tiền cho tài khoản SIM đa năng:

1. Chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng cho phòng Kinh doanh công ty VNPAY

Danh sách các số tài khoản:

2. Với khách hàng có tài khoản tại ngân hàng Agribank, đã đăng ký và đặt mật khẩu dịch vụ chuyển khoản tại ngân hàng có thể nạp tiền trực tiếp tại website www.vnmart.vn sau khi đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu SIM đa năng.

Lưu ý:

     - Với cách 1, sau khi chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng cho phòng kinh doanh VNPAY bạn cần gọi điện đến 04 22450098/ 04 22450089 để nhân viên kinh doanh kiểm tra cộng tiền và chiết khấu trước cho bạn

     - Với cách 2, sau khi nạp tiền vào tài khoản SIM đa năng thành công, bạn vui lòng gọi điện đến số 04 22450098/ 04 22450089 để được bổ sung chiết khấu trước.

    - Để biết thêm thông tin chi tiết về SIM đa năng bạn tham khảo tại đây

** Đăng ký cả 2 dịch vụ cho 1 số điện thoại thì sử dụng như thế nào?

Do 2 dịch vụ này có cú pháp bắn tiền điện thoại khác nhau ở từ khóa đầu nên vừa tạo được sự khác biệt nhưng lại cũng không gây khó khăn cho khách hàng sử dụng dịch vụ bạn à.

1. Với dịch vụ VnTopup, khi bắn tiền cho điện thoại, số tiền tương ứng sẽ bị trừ trong tài khoản ngân hàng, bạn soạn tin theo cú pháp:

Nạp cho chính mình, bạn soạn tin:   NAP  MênhGiá  [MậtKhẩu]   gửi  8049

Nạp cho thuê bao khác, bạn soạn tin:   BAN  MệnhGiá  SốĐiệnThoại  [MậtKhẩu]   gửi 8049

Trong đó:

   - Mệnh giá là: VN10, VN20, VN30, VN50, VN100, VN200, VN300, VN500 tương ứng với các số tiền 10.000, 20.000, 30.000, 50.000, 100.000, 200.000, 300.000, 500.000 đồng

  - Mật khẩu: là mật khẩu của dịch vụ VnTopup, có thể có hoặc không do bạn tự đặt khi kích hoạt dịch vụ. Nếu bạn không đặt mật khẩu thì không phải điền.

  - Số điện thoại: hiện tại đang hỗ trợ 6 mạng là Vinaphone, Mobifone, Viettel, EVN, S-Fone, Vietnamobile.

2. Với SIM đa năng, khi bắn tiền cho điện thoại, số tiền tương ứng sẽ bị trừ trong tài khoản SIM đa năng, bạn soạn tin theo cú pháp:

Nạp cho chính mình, bạn soạn tin:   VNAP  MênhGiá  MậtKhẩu   gửi  8049

Nạp cho thuê bao khác, bạn soạn tin:   VBAN  MệnhGiá  SốĐiệnThoại  MậtKhẩu   gửi 8049

Trong đó:

   - Mệnh giá là: VN10, VN20, VN30, VN50, VN100, VN200, VN300, VN500 tương ứng với các số tiền 10.000, 20.000, 30.000, 50.000, 100.000, 200.000, 300.000, 500.000 đồng

  - Mật khẩu: là mật khẩu của SIM đa năng, bắt buộc phải nhập

  - Số điện thoại: hiện tại đang hỗ trợ 6 mạng là Vinaphone, Mobifone, Viettel, EVN, S-Fone, Vietnamobile.

Ngoài ra, với SIM đa năng bạn có thể thực hiện nạp tiền điện thoại cho chính mình hoặc cho thuê bao khác tại website www.vnmart.vn bằng cách đăng nhập vào tài khoản SIM đa năng bằng số điện thoại và mật khẩu của SIM đ năng.

*** Muốn hủy 1 trong 2 dịch vụ đó thì phải làm sao?

1. Hủy dịch vụ VnTopup: Tùy thuộc vào từng ngân hàng sẽ có hướng dẫn hủy dịch vụ VnTopup khác nhau, do bạn không cung cấp là đang đăng ký dịch vụ VnTopup của ngân hàng nào nên Jupiter không thể hướng dẫn chi tiết, bạn có thể tham khảo thêm tại đây

2. Hủy dịch vụ SIM đa năng: Bạn vui lòng gọi đến số 1900 55 55 77 gặp tổng đài viên để được hỗ trợ hủy dịch vụ SIM đa năng.

Cho mình hỏi tại sao VNPAY lại quy định khi chuyển khoản cho VNPAY thông qua tài khoản vào tài khoản VNPAY hay chuyển từ Agribank vào sim đa năng lại phải nhấc máy gọi cho VNPAY mà không tự động cộng chiếc khấu cho khách hàng......ngán quá đi mất.....mỗi lần nạp tiền thì phải 500.000 Đ trở lên mới được chiếc khấu